Изследване за оценка на ERP решение: SAP S/4HANA

През 2023 г. ИСИИ провежда изследване на функционалната конструкция на ERP системите: дали в нея са заложени принципите на Бизнес модел онтологията за универсално управление на икономиката на всяко предприятие.

Изследването е ключово за мисията на ИСИИ да разработва и разпространява нови дигитални технологии за управленско моделиране на икономиката на предприятията. Такова знание, вече вградено в софтуера Бизнес дигитален близнак на Института за системно икономическо инженерство (ИСИИ), може да надмине традиционното икономическо образование по практическа приложимост.

През 2023 г. ИСИИ провежда изследване за оценка на ERP система, насочено към възможностите на SAP S/4HANA и към оценката на функционалната ѝ конструкция като носител на Бизнес модел онтология. Проведена е среща с партньор на SAP с платинено ниво, най-високото възможно партньорско ниво. Екипът на изследването подготвя подробен въпросник, за да оцени способността на SAP S/4HANA да отразява и симулира процесите в предприятието. Целта е функционалната конструкция на SAP S/4HANA да бъде сравнена със софтуера Бизнес дигитален близнак на ИСИИ, за да се установи дали подобно цялостно знание за БМО е заложено и практически приложено другаде по света. На срещата присъстват петима консултанти от компанията доставчик и водещ екип на изследването от двама души. За успешното провеждане на срещата водещият екип подготвя предварително въпроси и примери според целта на изследването:

Първа група въпроси

Да се установи доколко SAP осъзнава нуждата да се отразява и симулира (за да се управляват бъдещите състояния) принципната структура на предприятието като еднозначно идентифицирана и йерархично подредена технологична среда.

Втора група въпроси

Да се установи доколко SAP осъзнава нуждата да се отразява и симулира (за да се управляват бъдещите състояния) операционното технологично поле (работното място) като съвкупност от технически и организиращи елементи.

Трета група въпроси

Да се изясни доколко системата е ефективен инструмент за управление на операционното технологично поле в миналото и настоящето, но най-вече в бъдещите времеви хоризонти и в два ключови аспекта за всяко предприятие: управлението на разходите и управлението на капацитета.

Констатации и наблюдения

1. Изследваната ERP система не може да отрази цялостно функционално организираната технологична среда на предприятието, която осигурява осъществяването на всички процеси в него. Причината е, че във функционалната конструкция на системата няма интегрирано знание за принципното устройство и начина на функциониране на предприятието като цяло (системата не е основана и изградена върху такова цялостно знание). Това е сериозна пречка за ефективното управление на процесите в предприятието.
2. Липсва установено, записано и интегрирано разбиране за структурата на операционното технологично поле. Не се осъзнава, че то е основният градивен елемент на технологичната среда на предприятието и че управлението на потенциала му се състои в управлението на потенциала на техническите и организиращите елементи, които го изграждат. Тези елементи се моделират, за да се постигне функционалното предназначение на операционното технологично поле: да изпълнява успешно определен набор от операции.
3. Системата не може ефективно да проследява отделните разходи по различните разходни пера, възникнали от работата на операционното технологично поле.
4. Системата не дава възможност за инженерен организационно-стойностен анализ на произвежданите продукти. Причината е липсата на разбиране, от една страна, за принципното устройство и начина на функциониране на предприятието като цяло и, от друга, за начина, по който предприятието създава стойност: чрез изразходването (потреблението) на техническите и организиращите елементи на неговата технологична среда.
5. Капацитетът на операционното технологично поле се проследява само на най-ниското ниво на точност. Това пречи на ефективното планиране на производствените възможности на предприятието и създава предпоставки за тесни места.

Изводи

Липсата на знание за принципното устройство и начина на функциониране на предприятието във функционалната конструкция на изследваната ERP система е в основата на цялата ѝ разпокъсаност. Безбройните модули, дори интегрирани помежду си, не могат да отразят реалността такава, каквато е. И този дефект е съществен.

В заключение, след подробно изследване и анализ на постиженията на SAP в областта на управлението, можем да отбележим, че изследваната ERP система не позволява ефективно отразяване на състоянието на предприятието като цяло нито тук и сега, нито за минали периоди, а управлението на бъдещите състояния на предприятието напълно липсва.